1. Pourquoi Epson propose-t-il le Programme de collecte et de recyclage des cartouches d’encre ?
Epson s’engage à réduire l’impact environnemental et à soutenir une économie circulaire. En collectant et en recyclant les cartouches usagées, Epson lutte contre leur envoi en décharge, veille à la récupération de matériaux précieux et promeut des pratiques d’impression à moindre impact environnemental.
2. Y a-t-il un coût pour participer au programme ?
Non. Le programme est gratuit pour les clients. Epson fournit les cartons de collecte et prend en charge les frais de retour.
3. Quel type de cartouche d’encre peut-on collecter et recycler grâce au programme de collecte et de recyclage des cartouches ?
Ce programme de recyclage de cartouches d’encre n’accepte que les cartouches d’encre Epson authentiques.
Les cartouches d’encre suivantes peuvent être recyclées à l’aide du programme :
Cartouches Jet d’Encre Epson
Cartouches pour imprimante grand format
Cartouches toner
Cartouches Jet d’Encre Epson Catalina
Cartouches Epson ColorWorks
Cartouches Epson LabelWorks
Pochettes RIPS
Les cartouches suivantes ne sont pas acceptées :
Sachets et bouteilles d’encre UV
Cartouche d’encre pas d’origine Epson
Cartouches d’encre complètes contenant de l’encre périmée
Bouteilles de déchets d’encre
Bouteilles EcoTank
4. Les réservoirs de maintenance peuvent-ils être retournés grâce à ce programme ?
Oui, les réservoirs de maintenance peuvent être retournés via ce programme. Veuillez sélectionner le carton de maintenance dans le menu déroulant. À partir de là, vous pouvez commander notre carton de taille moyenne pour votre retour. La dimension actuelle du carton est de 290 x 290 x 467 mm (L x l x H).
Vous pouvez également utiliser votre propre carton pour retourner les cartons de maintenance en utilisant l’étiquette fournie.
5. Puis-je recycler mes cartouches d’encre ananas ou piment avec ce programme ?
Non. Les réservoirs d’encre Ananas et Piment ne sont pas acceptés dans le cadre du Programme de collecte et de recyclage des cartouches d’encre. Ces cartouches sont rechargeables et sont fournies avec une enveloppe de retour séparée, qui doit être utilisée pour leur retour.
6. Quelles sont les dimensions des cartons de recyclage ?
Les dimensions des cartons sont les suivantes :
Dimensions du carton 1 : 290 x 290 x 467 mm (L x l x H)
Dimensions du carton 2 : 450 x 450 x 720 mm (L x l x H)
7. Quelles sont les dimensions de l’enveloppe de retour ?
La dimension de chaque enveloppe est de 115 x 140 x 40 (L x l x H). Le nombre maximal de cartouches à placer dans les enveloppes est de 4.
8. Combien de temps faut-il pour recevoir un carton de recyclage après sa commande ?
En général, les cartons sont livrés dans les 3 à 5 jours ouvrables suivant la commande. Les délais de livraison peuvent varier selon les pays.
9. Comment préparer les cartouches avant de les mettre dans le carton ?
Placez les cartouches vides dans l’enveloppe/le carton mis(e) à disposition. Veuillez vous assurer qu’ils sont bien emballés pour éviter les fuites. Évitez de surcharger les enveloppes ou les cartons.
10. Puis-je utiliser mon propre carton pour retourner mes cartouches ?
Oui. Si vous optez pour votre propre carton, veillez à ce qu’il soit sécurisé et adapté. Veuillez utiliser l’étiquette de retour fournie par Epson.
11. Que dois-je faire si mon carton de recyclage arrive endommagé ?
Si le carton arrive endommagé ou inutilisable, veuillez ne pas l’utiliser. Contactez le service client d’Epson pour demander un carton de remplacement.
12. Les particuliers (pas les entreprises) peuvent-ils participer au programme ?
Oui. Le programme est ouvert aussi bien aux clients professionnels qu’aux particuliers.
13. Puis-je retourner d’autres déchets liés à l’imprimante, comme des câbles ou des appareils, via ce programme ?
Non. Le programme se limite aux cartouches, pochettes et réservoirs de maintenance d’Epson.
