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macOS Sierra FAQ

Je ne peux pas enregistrer les fax reçus à l'aide de Fax Utility sur mon Mac lors de l'utilisation de mon produit via une connexion réseau..

Note:

Ce problème ne concerne pas les produits connectés via USB.


Pour résoudre ce problème, assurez-vous que vous utilisez la version de Fax Utility 1.74 ou supérieur.

Désinstallez toutes les versions précédentes de l'utilitaire Fax ‘’Fax Utility’’ avant d'installer la version 1.74.

Pour plus d'infomations sur la procédure à suivre pour télécharger le logiciel à partir du site Epson, consulter: Comment télécharger les pilotes et logiciels sur le site Web Epson.

Lorsque je lance l'Epson Product Setup de mon produit, il s’affiche un message d'erreur après le lancement. Que dois-je faire?

Une nouvelle version de l'Epson Product Setup a été mise à disposition pour résoudre cette erreur.

Veuillez, s'il vous plaît, télécharger et lancer la dernière version du Product Setup de votre produit à partir du site Web de Epson.

Pour plus d'infomations sur la procédure à suivre pour télécharger le logiciel à partir du site Epson, consulter: Comment télécharger les pilotes et logiciels sur le site Web Epson

Lorsque j'utilise Epson Software Updater, Epson Scan s'affiche toujours dans la liste, même après qu'il a été mis à jour. Que dois-je faire?

Une mise à jour pour Epson Software Updater a été mise à disposition pour résoudre cette erreur.

Veuillez, s'il vous plaît, fermer Epson Software Updater et ré-ouvrez-le, une mise à jour sera installée automatiquement.

Lors de la mise à jour du micrologiciel du produit en utilisant Epson Firmware Updater, un écran de sélection des données du firmware apparaît. Que dois-je faire?

Fermez Epson Firmware Updater.

Téléchargez et lancez la dernière version du firmware Epson depuis le site Web Epson.

Pour plus d'infomations sur la procédure à suivre pour télécharger le logiciel à partir du site Epson, consulter: Comment télécharger les pilotes et logiciels sur le site Web Epson

La fonction Scan to PC ne fonctionne pas en connexion USB depuis la mise à niveau macOS Sierra. Que dois-je faire?

Une version mise à jour d'Epson Scan, Event Manager et de Document Capture ont été mises à disposition pour résoudre cette erreur.

Téléchargez et installez les dernières versions du logiciel de votre produit à partir du site Web de Epson.

Pour plus d'infomations sur la procédure à suivre pour télécharger le logiciel à partir du site Epson, consulter: Comment télécharger les pilotes et logiciels sur le site Web Epson

Epson Easy Photo Scan se bloque lorsque j'utilise la fenêtre de retouche d'image depuis la mise à niveau macOS Sierra. Que dois-je faire?

Une version mise à jour de Epson Easy Photo Scan a été mise à disposition pour résoudre cette erreur.

Téléchargez et installez la dernière version d'Epson Easy Photo Scan pour votre produit à partir du site Web de Epson.

Pour plus d'infomations sur la procédure à suivre pour télécharger le logiciel à partir du site Epson, consulter: Comment télécharger les pilotes et logiciels sur le site Web Epson

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