L'imprimante semble bien fonctionner mais il n'y a pas d'encre sur le papier. Que ce passe-t-il ?

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TABLE DES MATIÈRES:

Explication

EXPLICATION:

Il est possible que les buses de la tête d’impression soient obstruées. À partir de la section des utilitaires du pilote d’impression, nettoyez la tête d’impression en procédant à un nettoyage de la tête, suivi de l’impression d’un motif de vérification des buses. Le nettoyage de la tête et la vérification des buses doivent être effectués au cours d’un même cycle.

Une fois le motif de vérification des buses imprimé, observez les points imprimés pour déterminer si la situation s’est améliorée. Les lignes verticales droites et les lignes horizontales crénelées doivent être complètes, sans interruptions au niveau des points. En cas d’interruptions au niveau des points, procédez à un autre cycle. Vous pouvez effectuer un maximum de quatre cycles si nécessaire.

Si le motif de vérification des buses n’est pas entièrement imprimé et si les nettoyages de la tête ne permettent pas de résoudre la situation, remplacez la cartouche d’encre. Vous pouvez également mettre l’imprimante hors tension, attendre une nuit complète, le temps que l’encre sèche ramollisse, et nettoyer de nouveau la tête d’impression.

Remplacez les cartouches d’encre. Si le problème persiste, il est possible qu’un entretien de votre imprimante soit nécessaire. Vous devez alors contacter l’assistance technique Epson pour obtenir de l’aide.

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