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Support et téléchargements: SureColor SC-T7200

Le message Assistant de Compatibilité du Programme Windows 8.1 apparaît fréquemment

CONCERNE:


  • Windows 8.1
  • Message d'Assistant Compatibilité des programmes

TABLE DES MATIÈRES:

Explication


EXPLICATION:


À cause d´une mise à jour dans Microsoft Windows 8.1, il peut y avoir quelques problèmes de compatibilité avec les pilotes d´impression Epson.

La mise à jour automatique peut échouer si votre imprimante est connectée à un réseau Wifi et si le système d´exploitation de l´ordinateur ou de la tablette tourne sous Microsoft Windows 8.1. Un message « problème de compatibilité connue » apparaîtra dans la fenêtre Assistant de Compatibilité Windows.


Windows Message Assistant Compatibilité


Remarque:

Cela n´affecte pas les fonctionnalités du pilote.


Solution:


  1. La boîte de dialogue peut s´afficher automatiquement après l´installation du pilote ou périodiquement après que le pilote ait été installé. Cliquez sur le bouton Chercher une solution en ligne. Cela vous redirigera vers la page de support où un patch peut être téléchargé et installé.


  2. Sur la page de support, cliquez sur Accepter pour télécharger et installer le patch.


  3. Une fois installé, redémarrez votre ordinateur. L´Assistant de Compatibilité des programmes ne devrait pas réapparaître concernant ce problème.

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