Trouver un centre de maintenance

Support et téléchargements

Comment résoudre les problèmes d'installation ou de retrait d'une cartouche de toner

CONCERNE:

  • Vous ne parvenez pas à installer une cartouche de toner.
  • Vous ne parvenez pas à retirer une cartouche de toner de l'imprimante.
  • Ces modèles : AcuLaser C1100, CX11N, CX21N et toutes leurs variantes.

EXPLICATION:


Ce article détaille les différentes vérifications à effectuer si vous rencontrez des difficultés pour installer ou retirer une cartouche de toner.

Notes Icon Note:

Les images de cet article représentent soit l'AcuLaser C1100, soit l'AcuLaser CX11N/CX21N (et variantes). Les procédures sont les mêmes dans tous les cas.


SOLUTION:

  1. Vérifiez que le loquet de la porte de droite n'est pas coincé et n'empêche pas le verrouillage de la cartouche de toner.

  2. Contrôlez les messages d'erreur sur l'écran LCD.

  3. Vérifiez que l'emplacement d'accès au toner est correctement positionné.

  4. Conseils pour la manipulation de la cartouche de toner.

  5. Que faire si le capot avant de l'imprimante ne ferme pas.

  6. Contrôlez la cartouche de toner.


Retour en haut de la page

Avez-vous trouvé cet article utile

Merci d'avoir laissé un commentaire