AMÉLIORER L’EXPÉRIENCE CLIENT
Face à la rapide évolution des environnements de vente au détail, la clé du succès consiste à proposer une expérience d’achat fluide et distinctive. Nos solutions intelligentes permettent aux employés en mouvement de gérer des transactions depuis n’importe quel point du magasin, concrétisant ainsi la promesse du commerce de détail multicanal.
Mobilité
L’intégration facile des solutions pour mobiles et tablettes permet au PDV de gagner en flexibilité, en valeur et en style
Flexibilité
La plateforme flexible accélère et facilite l’introduction de nouveaux services, de la gestion du stock à l’analyse commerciale en passant par les caisses mobiles et les programmes de fidélité
CONÇU POUR LA VENTE
Le personnel est davantage disponible pour offrir une expérience d’achat personnalisée aux clients en échangeant librement avec ces derniers où qu’ils soient dans l’espace de vente et en accédant aux informations
Passerelle vers le futur
Nos produits TM-Intelligent sont conçus pour collaborer avec les applications PDV existantes
45 % des commerçants déclarent que les Points de Vente basés sur le Cloud ont engendré des économies¹
OFFRIR DES SERVICES DE PREMIÈRE CLASSE
DANS LE SECTEUR DE L’HÔTELLERIE
IMPRESSION MOBILE
Pour améliorer l’expérience client, réalisez les paiements et imprimez les tickets, où que vous soyez dans le restaurant, grâce à l’imprimante de reçus mobile TM-P20.
RÉDUIRE LES TEMPS D’ATTENTE
Préservez la satisfaction de vos clients grâce à une expérience unique, plus rapide et fluide, le personnel ayant la possibilité de se déplacer dans le restaurant en prenant les commandes sur des tablettes et des smartphones.
SOLUTIONS INTELLIGENTES
L’utilisation du modèle TM-T88V-iHub vous permet de bénéficier de solutions POS avec tablettes abordables et innovantes, intégrant des fonctions de contrôle de périphérique et des capacités d’interaction simultanée avec divers périphériques mobiles. Il vous permet de proposer de nouveaux services à vos clients et de préserver votre avantage sur vos concurrents.
INTERACTION CLIENT
Augmentez votre interaction avec vos clients en leur permettant d’utiliser leurs propres appareils mobiles pour consulter les menus en ligne et commander.
IMPRESSION FIABLE
La TM-T20II est une imprimante de tickets fiable et facile d’entretien idéale pour les cuisines à forte activité. Très compacte, elle peut être installée horizontalement ou fixée verticalement au mur. Avec son interrupteur résistant à l’eau et son avertisseur sonore, elle a été conçue pour les environnements les plus difficiles.
DES RÉSULTATS PRIMÉS
Les imprimantes A4 et A3 de la gamme WorkForce Pro d’Epson dopent la productivité grâce à de faibles coûts de fonctionnement, des impressions rapides et un faible besoin d’interventions.
IMPRESSION COMPACTE
Intégrée avec un appareil mobile tel qu’une tablette, l’imprimante TM-T70II constitue la solution idéale, stylée et peu encombrante, pour le comptoir de la réception. Ses commandes en façade permettent de l’installer sous le comptoir et de libérer encore plus de place.
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Dans ce numéro, nous abordons les points suivants :
- Évolution de la technologie en magasin
- Comment les imprimantes intelligentes ont aidé à simplifier une enseigne de textile
- Les affichages numériques sont-ils adaptés à votre activité ?
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TÉLÉCHARGERSUSCITEZ L’ENGAGEMENT GRÂCE À LA TECHNOLOGIE
Nous savons que les grands magasins ont été touchés par deux problématiques majeures affectant les secteurs du commerce, de la restauration et de l’hôtellerie : les changements de consommation des clients et l’augmentation de la concurrence des boutiques en ligne et autres magasins. Afin d’y faire face, les professionnels du Point de Vente doivent s’adapter en recherchant de nouveaux moyens d’améliorer l’expérience et d’attirer plus de clients.
Des recherches1 montrent que les priorités des professionnels du Point de Vente sont l’intégration des applications POS offrant des services améliorés (tels que les programmes de fidélité et la gestion dynamique du contenu marketing), sans oublier l’introduction de périphériques POS mobiles.
Parmi les nombreux avantages offerts par les systèmes POS mobiles, il convient de citer leur capacité à améliorer l’efficacité des systèmes informatiques du Point de Vente. Les systèmes POS mobiles contribuent également à améliorer l’expérience de vos clients en magasin en aidant les vendeurs à influencer leur comportement d’achat puisqu’ils les accompagnent dans le magasin. Ils peuvent :
Ces configurations sont également moins coûteuses à l’installation que les méthodes traditionnelles ; en outre, elles peuvent être mises à niveau et étendues plus rapidement. Des facteurs importants pour aider à garder de l’avance sur la concurrence.
DE NOUVELLES TECHNOLOGIES OFFRANT DE NOUVELLES OPPORTUNITÉS
La gamme TM-Intelligent est conçue pour évoluer, s’adapter et se développer, ce qui en fait la plate-forme idéale pour transformer cette vision d’avenir du commerce de détail en une réalité d’aujourd’hui.
Et si…
- Votre entreprise pouvait gérer davantage de clients, mieux absorber les pics d’activité et, en même temps, réduire les frais de personnel
- Vous réussissiez à libérer l’espace de comptoir actuellement occupé par un équipement PDV encombrant
- Vous pouviez éliminer les files et les temps d’attente
- Vos clients pouvaient arriver au restaurant, s’asseoir à une table et si quelqu’un pouvait leur apporter leur plat automatiquement
Supposez que vous puissiez…
- Permettre à votre personnel de ne plus rester derrière la caisse pour qu’il puisse accompagner le client tout au long de sa visite
- Interagir avec la clientèle pour l’aider à acheter ce dont elle a besoin
Imaginez que…
- Vos clients puissent utiliser leurs propres appareils pour réaliser des transactions après les avoir consultés
- Vous puissiez tirer parti de tous les avantages d’un système PDV basé sur le Web qui possèderait la fiabilité d’un système local en boutique et qui ne dépendrait pas d’une connexion permanente au réseau Internet
- Vous puissiez faire tout cela sans ordinateur tout en profitant d’une puissance, d’un support et d’une maintenance
