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Conditions générales : promotion « satisfait ou remboursé » valable sur les étiqueteuses Epson LabelWorks

Achetez une étiqueteuse Epson LabelWorks LW-300, Epson LabelWorks LW-400 ou Epson LabelWorks LW-900P, utilisez-la dans votre entreprise et si vous n'êtes pas totalement satisfait, faites-vous rembourser.

Cette promotion est valable du 14.11.2011 au 13.01.2012 inclus. L'achat doit être effectué durant cette période et la demande de remboursement doit être réalisée sur le site www.epson.co.fr/labelworkspromo

Cette promotion n'est accessible qu'aux personnes âgées de 18 (dix-huit) ans ou plus, ou aux entreprises résidant ou siégeant en France Métropolitaine. Toute personne ou entreprise directement impliquée dans la présente promotion ne peut y participer. Les revendeurs et les distributeurs ne sont pas autorisés à soumettre une demande de votre part. Les employés et leurs familles, les agents du Promoteur et de ses entreprises affiliées, ainsi que toute autre partie directement impliquée dans cette promotion ne peuvent participer à cette offre.

Comment effectuer votre demande ?

1. Achetez une étiqueteuse Epson LabelWorks LW-300, Epson LabelWorks LW-400 ou Epson LabelWorks LW-900P (« le Produit ») durant la période promotionnelle.
2. Vous pouvez tester le Produit et utiliser les 2 (deux) rubans Epson LC fournis en standard. Si vous n'êtes pas totalement satisfait, vous pouvez demander votre remboursement à hauteur du prix d'achat, durant les 21 jours suivants la date de votre acquisition. La date limite de réception des demandes en ligne est le 03.02.2012.
3. A sa restitution, le Produit doit être dans son emballage d'origine et accompagné des 2 (deux) rubans Epson LC neufs ou utilisés et de tous les autres accessoires fournis dans la boîte d'origine.
4. Les demandes effectuées dans ce cadre n'affectent pas vos droits concernant le renvoi du Produit à l'issue de la période de demande de 21 jours si celui-ci s'avérait défectueux.
5. Une seule demande est autorisée par produit et par personne ou entreprise.
6. Pour effectuer votre demande de remboursement, complétez le formulaire disponible sur www.epson.co.fr/labelworkspromo et saisissez vos coordonnées et la raison de la restitution du Produit. Le formulaire de demande doit être imprimé et envoyé à : Satisfait ou remboursé, c/o Interpay Sales Promotions, 140 bis, rue de Rennes, 75006 Paris, accompagné d'une copie de votre facture d'achat mentionnant clairement le Produit acheté, la date d'acquisition et le prix d'achat du Produit.
7. Après réception et validation de votre formulaire de demande et de votre facture d'achat, vous serez contacté par un transporteur pour déterminer la date et l'heure d'enlèvement du Produit, à l'adresse que vous aurez spécifiée. Vousdevrez convenir d'un arrangement avec l'entreprise de transport afin de garantir que le Produit puisse être enlevé dans un délai raisonnable.
8. Des efforts raisonnables seront entrepris pour vous contacter à l'adresse de courrier électronique fournie, mais il relève de votre responsabilité de vous assurer que cette adresse est valide et de vérifier que votre filtre anti-spam n'affecte pas les courriers électroniques concernant votre demande.
9. Un transporteur enlèvera le Produit et l'emmènera au dépôt afin qu'il soit examiné. Les Produits sales ou endommagés ne peuvent être remboursés et vous seront retournés. Les Produits qui ne sont pas retournés dans leur emballage d'origine ainsi que les Produits non accompagnés de tous les éléments contenus dans la boîte d'origine ne peuvent être remboursés et vous seront retournés.
10. Le temps passé à vérifier les Produits ne peut être garanti et peut varier. Il est conseillé d'attendre au moins 21 jours à compter de la date d'enlèvement du Produit avant de commencer à vous renseigner sur l'avancement de votre demande de remboursement.
11. Une fois la vérification du Produit effectuée par Epson, votre demande sera validée et un remboursement sera effectué par virement bancaire (BACS) sous 30 jours à l'issue de cette validation.
12. Le Promoteur ne pourra en aucun cas être tenu pour responsable des frais bancaires qui pourraient vous incomber dans le cadre de ce remboursement.
13. Le Promoteur exclut toute responsabilité relative à une demande perdue, retardée, illisible, frauduleuse ou reçue après la date de clôture. Vous vous engagez à vous assurer que toutes les informations nécessaires au traitement de la demande ont été fournies.
14. Epson se réserve à tout moment le droit de modifier ces conditions générales sans mettre en cause sa responsabilité.
15. Epson se réserve le droit d'annuler cette promotion pour toutes raisons et à tout moment. Si de tels changements devaient survenir, l'annonce en serait faite préalablement par tous les moyens raisonnablement disponibles, et notamment via le site Internet relatif aux demandes de remboursement.
16. Epson se réserve le droit d'annuler ou de modifier sans préavis ces conditions générales en cas de catastrophe majeure, de conflit armé, de tremblement de terre, de toute confirmation de violation prévue ou présumée des lois ou réglementations, ou en toutes autres circonstances au-delà du contrôle raisonnable d'Epson. Si de tels changements devaient survenir, l'annonce en serait faite préalablement par tous les moyens raisonnablement disponibles, et notamment via le site Internet relatif aux demandes de remboursement.
17. Ces conditions générales sont régies par les lois en vigueur dans le pays d'achat du Produit et demeurent sous la juridiction des tribunaux compétents français.
18. Ces conditions générales sont disponibles gratuitement sur le site de demande de remboursement à l'adresse (www.epson.co.fr/labelworkspromo) jusqu'à la date de clôture de la promotion.
19. Les données personnelles enregistrées au cours de la période promotionnelle seront traitées conformément aux lois et réglementations locales en vigueur relatives à la protection des données. Vous pourrez à tout moment modifier, mettre à jour, clarifier ou supprimer ces informations personnelles en envoyant un courrier électronique à l'adresse : privacy@epson.eu
20. Le promoteur est : EPSON Europe B.V., Hoogoorddreef 5, 1101 BA, Amsterdam, les Pays-Bas.