Nécessité de parfaitement connaître la situation existante et d'en tirer des voies d'optimisation

Epson préconise de mener les audits selon différents axes.

Financier

Calcul et analyse des coûts directs :

- Achat/amortissement des matériels,

- Achat des consommables,

- Coût de la maintenance.


Organisationnel

Analyse des process et valorisation des coûts cachés :

- Gestion du help-desk,

- Gestion des consommables,

- Gestion du SAV.


Fonctionnel

Calcul et analyse des volumes d'impression :

- Par imprimante,

- Par typologie d’utilisateur,

- Par applicatif,

- Par département,

- Par utilisateur.

Analyse de la productivité du parc :

- Adéquation produits/besoins,

- Calcul des taux d’exploitation.


Evaluer la globalité des coûts d'impression

Pour pouvoir quantifier clairement l’ensemble des coûts liés à l’impression, il convient d’intégrer les trois points suivants :


Le temps minimum passé à aller chercher un document sur une imprimante départementale est de 52 secondes.

Ce temps multiplie par 10 le coût d'impression d'une page*.

* Coût caché par personne et par impression. Calcul basé sur le coût salarial moyen en Europe de l’Ouest.